Kunden und Unternehmen sprechen eine unterschiedliche Sprache
Trotz des Ziels vieler Unternehmen umweltbewsster zu agieren, scheiterst es im Anschluss oftmals an der Kommunikation zwischen Kunde und Unternehmen. Begrifflichkeit wie etwa “Nachhaltig” oder “Kreislaufwirtschaft” werden nicht richtig verstanden, wodurch der positive Effekt verlorengeht.