Die Arbeitswelt befindet sich im Wandel – ein Wandel, der durch technologische Innovationen, neue Arbeitsmodelle und die zunehmende Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) geprägt wird. Besonders die Büro- und Arbeitsumgebungen stehen vor einer grundlegenden Transformation, die sich in fünf zentralen Bereichen manifestiert: Arbeitsplätze, Kommunikation, Technologie, Belegschaft und Bürofläche. KI spielt dabei eine Schlüsselrolle, indem sie nicht nur Prognosen liefert, sondern auch aktiv die Gestaltung dieser Veränderungen beeinflusst.
Von der Einführung ergonomischer, KI-gestützter Möbel bis hin zur Nutzung von Virtual- und Augmented-Reality für Meetings – die Möglichkeiten, die durch den Einsatz moderner Technologien eröffnet werden, sind vielfältig. Gleichzeitig führt der digitale Fortschritt zu neuen Anforderungen an Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer, die zunehmend mit KI kooperieren müssen. Ebenso verändert sich die Nutzung von Büroflächen, da hybride Arbeitsmodelle neue Raumkonzepte erforderlich machen.
Vermehrte Gemeinschaftsarbeitsplätze
KI prognostiziert, dass es mehr „Hot-Desking“ und Gemeinschaftsarbeitsplätze geben wird, um hybride Arbeitsmodelle zu unterstützen. Schreibtische könnten kompakt, modular und rekonfigurierbar werden, um eine Vielzahl von Aufgaben zu unterstützen. Auch die Stühle könnten sich verändern: KI-gestützte ergonomische Stühle könnten weit verbreitet werden, um die Körperhaltung am Arbeitsplatz zu unterstützen. Dieser Fokus auf die Gesundheit wird zum Standard werden, da auch Steh- und Laufbandschreibtische eingeführt werden, ebenso wie biophile Arbeitsplätze mit Pflanzen, die die psychische Gesundheit fördern.
Von 3D-Avataren zu KI-Übersetzungen
Holografische Meetings und die Verwendung von 3D-Avataren als Alternative zum eigenen Gesicht könnten das neue Zoom-Meeting werden. Virtual Reality und Augmented Reality werden für immersive Remote-Meetings weit verbreitet sein und 5G- oder 6G-Netze nutzen, um eine sichere Kommunikation zu gewährleisten. KI-Übersetzung in Echtzeit könnte integriert werden, um mehrsprachige Kommunikation in internationalen Teams zu überbrücken und auch die KI-gesteuerte Transkription von Meetings zu ermöglichen. Die Rationalisierung von Prozessen wird eine Priorität für die Kommunikation sein, da Unternehmen Plattformen nutzen werden, die Chat, Video und Projektmanagement kombinieren. Auch werden sie Unified-Communication-Systeme nutzen, um Sprache, Video und Messaging in einer Schnittstelle zu vereinen.
Serviceroboter und Robotic Process Automation
Der Technologiewandel wird sich bis 2034 intensiv auf die Büroumgebung auswirken. Beispielsweise könnten KI-gestützte Assistenten zum Standard für die Automatisierung von Routineaufgaben und die Analyse von Daten werden. Auch Robotic Process Automation (RPA) wird sich wiederholende Aufgaben übernehmen, und Serviceroboter werden administrative Aufgaben wie Lieferungen, Reinigung und Verwaltung von Büromaterialien erledigen. Technologische Fortschritte werden auch zur Nachhaltigkeit und Sicherheit im Büro beitragen: Solarbetriebene Geräte und intelligente Beleuchtungssysteme werden sich durchsetzen, und biometrische Sicherheitsmaßnahmen und Systeme zur Bedrohungserkennung werden die Cybersicherheit verbessern.
Effiziente Nutzung von KI
Die KI prognostiziert, dass es zu Personalveränderungen am Arbeitsplatz kommen könnte. KI-unterstützte Rollen könnten eingeführt werden, um Prozesse zu optimieren, und die Mitarbeiter werden lernen müssen, mit KI in ihrem Job effizient zu nutzen. Neben flexiblen Arbeitsmodellen wie Hybrid- oder Remote- Jobs könnten sich neue Rollen für Arbeitnehmer ergeben, wie z. B. Technologie- und Datenspezialisten, die den digitalen Wandel unterstützen,Verantwortliche für Wohlbefinden und Nachhaltigkeit sowie Lern- und Entwicklungsspezialisten.
Kleinere Büros aufgrund von Hybridarbeit
Da Hybridarbeit die tägliche Belegung von Büroräumen reduziert, werden sich die Büros auf kleinere, effizientere Layouts verlagern. Die Büroräume werden erlebnisorientiert sein und die Mitarbeiter dazu ermutigen, das Büro für bestimmte Zwecke zu nutzen, z. B. als Innovationslabor oder soziales Zentrum. Es könnte auch dedizierte Ruhezonen oder schalldichte Kammern geben, um die Konzentration zu fördern, sowie mit AR/VR ausgestatteteTechnikräume für Meetings und Brainstormings.
(pi)
