Tag: KI

Wie Voicebots den Kundenkontakt verändern

Voicebots sind auf dem Vormarsch: Die KI-basierten Sprachassistenten ermöglichen es, häufige Anfragen automatisiert und rund um die Uhr zu bearbeiten. Besonders technikaffine und jüngere Nutzer zeigen sich offen für den Einsatz. Um breite Akzeptanz zu schaffen, braucht es jedoch klare Kommunikation, Wahlfreiheit und ein gut abgestimmtes Zusammenspiel mit menschlichem Service.

IT-Ausgaben steigen – reales Wachstum bleibt aus

Die globalen IT-Ausgaben sollen 2025 auf 5,61 Billionen Dollar steigen, doch dieser Zuwachs resultiert laut Gartner hauptsächlich aus Preiserhöhungen. Besonders kostenintensiv sind Investitionen in generative KI, deren Hard- und Software-Upgrades zwar teuer, aber funktional wenig innovativ sind.

KI: Wandel und Nachhaltigkeit in der Fertigungsbranche

Im Jahr 2025 wird Künstliche Intelligenz die Fertigungsbranche grundlegend verändern. Sie entwickelt sich vom Werkzeug zum strategischen Treiber, der Effizienz, Nachhaltigkeit und technologische Innovation verbindet. Laut IFS, einem führenden Anbieter für Enterprise- und Industrial-AI-Lösungen, werden zentrale Trends wie Industrie 5.0, industrielle KI und Kreislaufwirtschaft die Branche prägen und Unternehmen dabei helfen, wettbewerbsfähig und nachhaltig zu bleiben.

Zukunft des Digitalen Marketing: Trends und Strategien

Zum Jahreswechsel stehen wegweisende Entwicklungen im digitalen Marketing im Fokus, die Unternehmen neue Chancen und Herausforderungen bieten. Basierend auf fundierten Analysen zeigen Experten die wichtigsten Trends auf und geben praxisnahe Empfehlungen, wie Marketingstrategien zukunftssicher und effektiv gestaltet werden können.

Technologie und KI für mehr Umweltverträglichkeit

Ein Großteil der Führungskräfte plant, 2025 mehr in Technologie zu investieren, um die Umweltverträglichkeit ihrer Unternehmen zu verbessern, wobei KI eine wichtige Rolle spielen soll. Hauptgründe für die IT-Investitionen sind Imageförderung, Energiekosteneinsparungen und verbesserte Resilienz.

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